Nasze usługi obejmują aspekty doradztwa organizacyjnego w zakresie:

• struktur, procedur i standardów obsługi klienta i sprzedaży;
• budowania i wdrażania systemów ocen okresowych pracowników;
• rozwiązań informatycznych.

Przed przystąpieniem do opracowania rozwiązań i rekomendacji dla organizacji wykonujemy analizy i badania. Korzystamy ze źródeł wtórnych (analizy dokumentów organizacji), jak i ze źródeł pierwotnych (badania ankietowe, wywiady bezpośrednie i podobne).

Każdy nasz projekt jest niepowtarzalny i projektowany dla rozwiązania konkretnego „problemu” naszego Klienta zatem podlega indywidualnej wycenie. Cena projektu zależy od jego zakresu i stosowanej metodologii. Procedura realizacji usług doradczych ustalana jest indywidualnie z Klientem.

Standardowo stosujemy dwuetapowe postępowanie:

1. W pierwszym etapie podpisujemy deklarację poufności oraz wstępnie analizujemy materiały dostarczone od Klienta. Na tej podstawie wybieramy metodologię i ustalamy koszty (także koszty dodatkowe: koszty dojazdu, koszty pozyskania dodatkowych informacji, dodatkowe konsultacje itp.). Podczas tego etapu opracowujemy wstępny harmonogramu realizacji projektu, który przedstawiamy Klientowi.

2. W drugim etapie, po podpisaniu umowy na realizację projektu, powołujemy zespół ekspertów, analizujemy dane, dostarczamy wstępne wnioski, realizujemy projekt, na zakończenie opracowujemy pisemny raport.